Satış Koşulları ve Kullanım Şartları

Mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler aşağıdaki satış koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. Ürün Bilgilendirmesi

Satışa sunulan ürünlerin içerik, ml bilgisi ve görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde paylaşılmaktadır. Üretici firmaların dönemsel ambalaj değişiklikleri nedeniyle ürün kutularında küçük farklılıklar oluşabilir.

2. Sipariş ve Ödeme

Siparişler ödeme onayı sonrasında hazırlanarak kargoya teslim edilir. Stok hatası, teknik problem veya olağanüstü durumlarda sipariş iptal edilebilir. İptal edilen siparişlerin ücret iadesi müşteriye aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

3. Kargo ve Teslimat

Siparişler güvenli şekilde paketlenerek anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Teslimat süresi bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Kargo paketinde hasar görülmesi durumunda ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutulması gerekmektedir.

4. İade ve Değişim

Hijyen koşulları nedeniyle ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim talep edilebilir:

• Yanlış ürün gönderimi
• Hasarlı ürün teslimatı
• Eksik ürün gönderimi

Bu durumların teslimattan sonraki 48 saat içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

5. Fiyatlandırma

Ürün fiyatları kampanya, stok ve piyasa koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sistemsel fiyat hatalarında sipariş iptal hakkı saklıdır.

6. Gizlilik ve Güvenlik

Müşteri bilgileri gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

7. İletişim

Destek ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.